Name-Surname: Passorn Bowornpeetikul

Student ID: 1680215942
University: Bangkok University
Email: passorn.bowo@bu.ac.th

🟢 การสะท้อนการเรียนรู้ 🟢
การศึกษาเรื่องการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการจัดการความเครียดในการทำงาน ทำให้เราเข้าใจว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเริ่มจากการรู้จักและเข้าใจตัวเอง ทั้งในด้านความคิด ความรู้สึก และความต้องการ เพราะสิ่งเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อวิธีที่เราสื่อสารกับผู้อื่น

นอกจากนี้ เราได้เรียนรู้ว่าการฟังที่ดีไม่ใช่เพียงการได้ยิน แต่ต้องเข้าใจทั้งเนื้อหาและอารมณ์ของผู้พูด รวมถึงการให้ Feedback ที่เหมาะสม ควรเป็นการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ เน้นพฤติกรรมและแนวทางการพัฒนา มากกว่าการวิจารณ์ และควรมีการให้กำลังใจอย่างจริงใจควบคู่ไปด้วย

🔵 สิ่งที่นำไปใช้ 🔵
ความรู้ที่ได้สามารถนำไปใช้ในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้จริง โดยเฉพาะการสื่อสารในทีม การรับฟังความคิดเห็น และการให้คำแนะนำอย่างเหมาะสม ซึ่งช่วยลดความขัดแย้งและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน

อีกทั้งยังสามารถนำไปใช้ในการจัดการความเครียดของตนเองได้ดีขึ้น เช่น การรู้เท่าทันอารมณ์ของตัวเอง และการปรับวิธีคิดเมื่อเผชิญสถานการณ์กดดัน ทำให้สามารถทำงานได้อย่างมีสมดุลมากขึ้น

🟠 สิ่งที่จะต่อยอด 🟠
จากการเรียนรู้เรื่องนี้ เราสามารถต่อยอดไปสู่การพัฒนาทักษะการสื่อสารในระดับที่ลึกขึ้น เช่น การเป็นผู้ให้คำปรึกษา หรือการทำงานในบทบาทที่ต้องใช้การสื่อสารและการเข้าใจผู้อื่นเป็นหลัก

นอกจากนี้ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในบริบทของการเป็นผู้นำหรือผู้สนับสนุนทีม ที่ต้องมีทั้งการฟัง การให้ Feedback และการช่วยแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ รวมถึงการพัฒนาทักษะการจัดการความเครียด เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์การทำงานที่หลากหลายได้ดีขึ้นในอนาคต